角色屋黑屏排查：背景不透明、透明失效怎么办

黑底问题的表现是这样的：角色出现并且能正常做动作，但它坐在一块纯黑或不透明的矩形上，而不是浮在你的壁纸上。这是 Steam 讨论区里反馈最多的问题，官方也公开回复说原因仍在排查。

先确认你是哪一种问题

讨论区把三种抱怨混在一起了。照下面分一下，再动手：

• 角色后面是一块黑或不透明的矩形。 角色本身没问题，背景层出了问题。本页讲这一种。
• 完全看不到角色。 程序在跑，但画面上什么都没有。通常是被拖到了屏幕外，用九月更新加的任务栏复位功能。
• 打字时角色在不同显示器之间乱跳。 这是另一种行为，只有一位玩家报告过，放在桌面模式页面讲。

玩家反馈的共同点

动手改设置之前，先看看这些报告的共同规律：

• 装好 Demo 的第一天正常，之后某次启动背景就变黑了。
• 多显示器配置出现得特别多。一位三屏玩家说只有第三块屏渲染正常，主屏和第二屏都是黑的。
• 一位 Linux 用户描述的情况一样：捏脸和互动都能用，但角色坐在黑底上。
• 一个中文主题反馈，下载第一天正常，之后角色出来了但背景变黑，而且很难操作其他程序。

官方在那个中文主题下回复，说问题仍在排查，请给一些时间。此后没有公布根因，也没有给时间表。

按顺序排查

按下面的顺序做，一旦背景恢复透明就停下。

1. 先确认程序在跑、角色在屏幕上。 如果角色完全不见了，先用任务栏复位。
2. 记下是哪块屏出问题。 有多块屏的话，看问题是跟着角色走，还是固定在某一块屏上。这能告诉你显示器是不是变量。
3. 用右键菜单的切换显示器，把角色挪到另一块屏。 如果某一块屏渲染正常，暂时把角色留在那里。
4. 尝试 Windows 兼容模式。 有一位玩家把程序设成 Windows 8 兼容模式并以管理员身份运行，之后角色出现，背景从黑色变成浅色。
5. 每次改动后重启程序。 透明层在启动时确定，不重启就测试等于没测。
6. 给出完整信息反馈。 官方在讨论区回应得比较积极。

关于那个社区方法

兼容模式这个方法来自一个中文 Steam 主题里的单条回复。没有第二个人复现，官方也没有认可。同一条回复里，背景变成的是白色或灰绿色，而不是透明，所以即便对发帖者本人也不是彻底修好。

把它当作等待官方修复期间的尝试，不要当成受支持的解决方案。

反馈时该提供什么

官方的回帖要的是复现信息。把报告写完整，被处理的概率会高很多：

• 操作系统与版本。
• 显卡型号与驱动版本。
• 显示器数量与各自分辨率。
• 哪一块屏受影响，主屏是否在列。
• 安装后第一次启动时角色是否正常。
• 兼容模式或管理员权限有没有带来变化。

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